Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué tipo de ropa ofrece SVI Threads? SVI Threads se especializa en ropa básica de alta calidad y larga duración. Nuestras prendas están diseñadas para ser versátiles, cómodas y atemporales, utilizando materiales cuidadosamente seleccionados.

2. ¿Dónde puedo comprar productos de SVI Threads? Nuestros productos están disponibles exclusivamente en línea a través de nuestra tienda oficial. Puedes explorar y comprar nuestra colección directamente desde nuestro sitio web.

3. ¿Cómo elijo la talla correcta? Te recomendamos consultar nuestra Guía de Tallas, disponible en cada página de producto. Si necesitas asistencia adicional, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte.

4. ¿Qué métodos de pago aceptan? Aceptamos diversas formas de pago seguras, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), pago en tiendas de conveniencia mediante Mercado Pago.

5. ¿Ofrecen envíos internacionales? Actualmente, solo realizamos envíos dentro del país. Consulta nuestras Políticas de Envío para obtener más detalles sobre los costos de envío y los tiempos de entrega.

6. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido? El tiempo de entrega varía según tu ubicación. Generalmente, los pedidos se procesan y envían dentro de 1-3 días hábiles. Una vez enviado, recibirás un número de seguimiento para rastrear tu paquete. Consulta nuestras Políticas de Envío para más detalles.

7. ¿Puedo realizar cambios o devoluciones? Sí, aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que los productos estén en su estado original y sin usar. Consulta nuestras Políticas de Devolución para más detalles sobre cómo proceder.

8. ¿Cómo cuido mis prendas SVI Threads? Para asegurar la longevidad de tus prendas, te recomendamos seguir las instrucciones de cuidado en la etiqueta de cada producto. Generalmente, sugerimos lavar a máquina con colores similares, no usar lejía y preferentemente secar las prendas tendidas. El uso de secadora puede reducir el tiempo de vida de las mismas.

9. ¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente? Puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico en [correo electrónico]. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de asistirte.

10. ¿SVI Threads tiene programas de referidos o recompensas? Actualmente, no contamos con programas de referidos ni recompensas. Sin embargo, estamos comprometidos a ofrecer productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente.

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Si tu pregunta no está incluida en esta sección, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas la mejor experiencia de compra posible en SVI Threads.